房務員找不到人?2026 開放外籍勞工申請!10% 配額與薪資門檻全解析
房務員總是徵不到人?台灣旅宿業長期的缺工噩夢終於看見曙光!行政院已正式拍板,將於 2026 年起開放旅 宿業引進外國技術人力。這意味著,未來您可以直接從海外招募具備技術與語言能力的「中階外籍勞工」,不再受限於國內人力市場的枯竭。 想知道您的飯店是否符合申請資格?新政策到底該如何運用?閱讀本篇文章為您一次解析 2026 年旅宿外籍勞工政策的五大重點!

1. 為何現在必須關注?台灣勞動力市場的嚴峻現實
行政院長卓榮泰今(2025 年 10 月 30 日)日在行政院會中聽取勞動部「跨國勞動力精進方案」專案報告。勞動部表示,面對我國人口老化、少子化及勞動人口持續下降所帶來的產業缺工問題,同時回應社會各界對於低薪現象的關注,政府將在「本勞權益優先」前提下,適度引進跨國勞動力,透過制度調整,協助產業穩定用人並提升勞動條件。

300萬
2040年,台灣工作年齡人口預計將驟減300萬人。

1.3萬
至2030年,住宿及餐飲業平均每年人力需求增加1.3萬人。

12.7萬
截至今年3月,住宿餐飲業職缺數已達12.7萬筆。
面對史上最嚴峻的缺工潮,傳統招聘已無法應對。政府正式拍板於 2026 年啟動新政,打破過往「僅限國內轉任」的限制,首度開放旅宿業「直接從海外」招募技術專才。這不僅是法規鬆綁,更是為產業注入即戰力的關鍵解方。

啟動時間
預計 2026 年元月起密集實施。

開放對象
正式引進「外國技術人力」(俗稱「中階外籍勞工」),不再僅限於基層勞力。

引進方式
首次開放旅宿業可「直接從海外」招募符合資格的技術人力。

基本原則
在「本勞權益優先」的前提下,進行有條件的開放。
2. 從申請資格到 10% 配額計算實務
我的飯店符合首波開放資格嗎?
符合資格 ✅
- 觀光旅館:領有營業執照
- 一般旅館:領有營業執照
(註:大多數飯店、商旅皆適用)
暫不開放 ❌
- 民宿業者
新政策的核心機制:「加薪」換取「聘僱名額」

查核要求
- 重點:雇主申請時須提出加薪之本勞名冊。
- 查核依據:後續將以該本勞「勞保投保級距是否提高兩個級距」為依據。
- 持續性:增額外籍勞工聘僱期滿三年後,仍須再次為本勞加薪以維持資格。
![]() | 我能雇用多少旅宿業外籍勞工?實例計算一次明白 情境:您的飯店目前有 100 名勞保投保員工。 計算:100人 × 10% = 10人。 結論:您最多只能申請聘僱 10 名外國技術人力。 |
![]() |
3. 旅宿業外籍外籍勞工定位
新開放的人力可以投入哪些關鍵崗位?
面對旅宿業日益嚴峻的缺工挑戰,政府最新開放的外國技術人力,並非僅能從事體力勞動,而是精準鎖定並填補目前飯店營運中最核心、缺工最嚴重的四大功能領域。這些新戰力的加入,將能有效緩解一線同仁的工作壓力,提升整體服務量能。

房務工作
客房清潔、整理。

清潔工作
公共區域維護。

櫃檯服務
訂房、接待。

餐飲服務
限隸屬於旅宿內的餐廳。
飯店老闆必知關於旅宿業外籍勞工大小事
身為飯店經營者,提前了解這些事項將會是您佈局 2026 營運戰力的關鍵第一步。
薪資門檻每月經常性薪資(不含加班費)須達 新台幣 32,000 元 以上。 | 語言能力要求具備基礎華語溝通能力,例如 TOCFL A2 等級,確保能勝任服務工作。 |
招募來源可直接從海外(首選印尼)引進,將由政府成立的「海外延攬中心」以「國對國」方式把關。 | 專業定位鎖定具備一定語言與技術能力之 中階人才,並非傳統基層藍領外勞。 |
申請流程概覽:從國內求才到海外引進
了解了政策核心與配額後,飯店業者最關心的莫過於「如何實際引進」。這套流程設計兼顧了「本勞優先」的法定原則與「海外即戰力」的媒合效率。從最初期的國內人才招募,到關鍵的加薪證明準備,每一個步驟都是確保企業能合規且精準取得外籍技術人力的重要關卡。以下為您梳理從本土求才到接軌國際的四大標準流程:

新政上路前的合規紅線與重大風險
![]() | 嚴禁違法聘僱:法律拍板定案前(預計2026年初通過)旅宿業尚未開放引進一般外籍勞工。聘僱失聯外籍勞工或非法人力均屬違法。 |
|
| ||||||||
4. 等待法案通過期間的合法替代方案
在 2026 年旅宿業外籍勞工新政正式上路前,面對現階段迫切的人力缺口,業者並非只能枯守等待。政府提供了合法合規的替代途徑,讓飯店業者在遵守法規紅線的同時,能預先佈局人力資源。
![]() | ![]() |
外籍實習生: 作法: 與國內大專院校合作,合法引進相關科系的外籍學生進行實習。 優點: 能補充短期與季節性人力,並發掘潛力人才。 | 僑外生工讀/聘用: 作法: 聘僱在台就學的僑生或外籍生進行工讀(需注意學期間每週工時上限);或聘用已畢業並取得留台工作許可的僑外生。 薪資參考: 僑外生畢業後留任,初次受聘僱月薪不得低於 NT$30,000。 |
您的 2026 致勝行動清單
現在做好未來規劃,成為跟上時代的先鋒!
盤點現有勞保人數
立即確認投保總人數,精算出您在 2026 年可引進的最大配額。
進行成本效益分析
試算「本勞加薪成本」與「引進外國技術人力」後的總體人事效益,評估投資回報率。
建立內部溝通計畫
向您的本國團隊透明化說明新政策,闡明加薪與引進新進人力的策略性關聯。
諮詢專業人力資源顧問
聯繫合法跨國人力仲介,提前了解海外直聘流程、各國人才特性與所需文件。
![]() | 近年來,台灣的外籍勞工法規日益龐雜,申請流程日趨複雜。 世華人才仲介公司憑藉多年的操作經驗與專業團隊,能即時掌握法令變動,協助雇主準備完善文件,確保每道程序都符合法律要求,避免無謂的延宕與風險。 成功引進合適人才是項專業工程。提前佈局,並與值得信賴的專家合作,才能在這場新的人才賽局中脫穎而出。 |







